Condizioni d'uso per le pizzerie

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

1. Chi siamo

PizzaWeb è un servizio di Cavalieri Design, P.IVA 18742401005 (“noi”). Offriamo alle pizzerie (“tu”) un sito personalizzato e un'app per ricevere ordini online.

2. Il servizio

PizzaWeb è un servizio informatico in abbonamento. Non vendiamo, non prepariamo e non consegniamo cibo o altri prodotti, e non incassiamo il prezzo degli ordini: sei tu a vendere direttamente ai tuoi clienti e a ricevere i pagamenti.

Ti diamo: il sito della tua pizzeria, il menu online, la ricezione degli ordini, il pannello di gestione e l'app installabile per i tuoi clienti. Non applichiamo commissioni sugli ordini. La consegna la fai tu, con il tuo personale.

3. Prova gratuita e abbonamento

• I primi 15 giorni sono gratuiti e senza impegno, senza carta di credito.
• Finita la prova hai altri 7 giorni per attivare un piano; dopo, il sito resta visibile ma non accetta ordini online finché l'abbonamento non è attivo.
• Dopo, il servizio continua con il piano scelto (Pro o Premium), pagato ogni mese o ogni anno.
• Puoi disdire quando vuoi: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento da “Il mio sito → Elimina account”: cancelliamo subito tutti i dati, tranne quelli che la legge ci obbliga a conservare (per esempio le fatture). Prima puoi scaricarne una copia con “Scarica i miei dati”.

4. Cosa spetta a te

• Prezzi, descrizioni e allergeni corretti (Regolamento UE 1169/2011).
• Preparare e consegnare gli ordini, la qualità del cibo, l'igiene (HACCP).
• Emettere lo scontrino o la fattura ai tuoi clienti.
• Essere il titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti: inserisci nel pannello ragione sociale, partita IVA ed email per la privacy.
• Mandare offerte solo ai clienti che hanno dato il consenso.
• Custodire la tua password.

5. Dati dei tuoi clienti (art. 28 GDPR)

Accettando queste condizioni ci nomini responsabile del trattamento. Ci impegniamo a:

• usare i dati dei tuoi clienti solo per far funzionare il servizio e secondo le tue istruzioni;
• proteggerli con misure di sicurezza adeguate e riservatezza;
• avvisarti senza ritardo in caso di violazione dei dati;
• aiutarti a rispondere alle richieste dei clienti (accesso, cancellazione…);
• a fine contratto, restituirti o cancellare i dati, salvo obblighi di legge.

Ci autorizzi a usare fornitori tecnici (hosting ed email) con le stesse garanzie.

6. Funzionamento e responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o problemi tecnici. Non rispondiamo degli ordini non eseguiti per cause che non dipendono da noi. Nei limiti di legge, la nostra responsabilità non supera quanto hai pagato negli ultimi 12 mesi.

7. Modifiche

Se cambiamo queste condizioni ti avvisiamo per email almeno 30 giorni prima. Se non sei d'accordo puoi disdire.

8. Legge applicabile

Valgono la legge italiana e il foro competente previsto dalla legge.